在科技飛速發(fā)展的當下，智慧燃氣作為燃氣行業(yè)與現(xiàn)代信息技術深度融合的產物，正深刻改變著傳統(tǒng)燃氣管理模式，為燃氣管理工作帶來諸多顯著優(yōu)勢。

一、實現(xiàn)實時精準監(jiān)測，全面掌控運行狀態(tài)

傳統(tǒng)燃氣管理依賴人工巡檢，不僅效率低下，且難以做到全面、及時的監(jiān)測。智慧燃氣借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等先進技術，對燃氣設施及管網(wǎng)進行全方位實時監(jiān)測。以惠州燃氣為例，其 SCADA 系統(tǒng)宛如敏銳的 “神經中樞”，將全市 10 座天然氣場站（涵蓋天然氣門站、高中壓調壓站和 LNG 氣化站等關鍵設施）的壓力、溫度、天然氣濃度及設備運行狀態(tài)等超 1000 項核心生產參數(shù)實時采集并分析，構建起完整的燃氣運行數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn) “一屏統(tǒng)管”，讓管理者對燃氣系統(tǒng)運行狀況了如指掌。海勃灣區(qū)智慧燃氣管理平臺同樣通過物聯(lián)網(wǎng)設備，如搭載高精度傳感器的激光巡檢車每日掃描地下管道捕捉微泄漏，地上 105 套管網(wǎng)哨兵緊盯壓力波動，468 套智能報警器守護居民戶內安全，全方位實時監(jiān)測燃氣系統(tǒng)，讓安全隱患無處遁形。

二、智能預警防患未然，降低事故風險

基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，智慧燃氣能夠對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，精準預測潛在安全隱患，并及時發(fā)出預警。例如，惠州燃氣在管網(wǎng)關鍵節(jié)點配置搭載先進 AI 算法的可視化監(jiān)測設備，可對高壓管段和第三方施工工地進行 24 小時實時監(jiān)控，一旦燃氣管道左右五米范圍內出現(xiàn)戴安全帽 / 手持工具的人或工程車輛超十分鐘，系統(tǒng)便自動預警識別、報警提示，還能遠程喊話，后臺隨即協(xié)調人員前往現(xiàn)場處理。當檢測到燃氣泄漏時，搭載 “激光云臺 + 5G” 的 AI 視覺檢測設備可通過 5G 網(wǎng)絡快速、穩(wěn)定傳輸信息。哈納斯燃氣集團的智慧燃氣項目完成居民燃氣報警平臺建設，超 56.7 萬臺居民燃氣泄漏報警器與企業(yè) 96517 呼叫系統(tǒng)融合，形成預警發(fā)生、警情識別、派單處置全閉環(huán)處置體系，極大提升了對燃氣泄漏等危險情況的預警與處理能力，有效降低燃氣事故發(fā)生概率。

三、助力高效精準調度，保障供氣穩(wěn)定

智慧燃氣通過整合地理信息系統(tǒng)（GIS）、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）等多個子系統(tǒng)，實現(xiàn)對燃氣供應的智能調度。在 GIS 系統(tǒng)中，依據(jù)地理區(qū)域、用戶分布及管網(wǎng)布局等因素，將燃氣管網(wǎng)細分為不同區(qū)位進行運營工況監(jiān)測，實時掌握管網(wǎng)運行壓力、溫度等參數(shù)。當某個區(qū)域出現(xiàn)氣量供應緊張情況時，系統(tǒng)立即通過聲光報警和短信提醒預警，值班人員依據(jù)預警信息迅速進行氣源調度和應急調控，保障燃氣管網(wǎng)穩(wěn)定運行。中牟新區(qū)城管局指導打造的 “智慧燃氣” 管理平臺，可實現(xiàn)對燃氣設施的遠程操作和管理，發(fā)生故障時能快速診斷并消除，自動控制能力有效發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)泄漏等問題，發(fā)生泄漏時可發(fā)出報警并遠程關閉相關閥門，對事故點附近車輛和人員進行優(yōu)化調度，確保及時響應、及時解決，保障燃氣供應的穩(wěn)定性和可靠性。

四、優(yōu)化業(yè)務流程，提升管理效率

智慧燃氣管理平臺整合了客戶管理系統(tǒng)（CRM）等多種業(yè)務系統(tǒng)，簡化燃氣報裝等業(yè)務環(huán)節(jié)與流程，大幅壓縮辦理時限。用戶還可通過微信公眾服務號、小程序、企業(yè)網(wǎng)站自主服務平臺，以及接入的粵省事、粵商通等政府網(wǎng)絡服務平臺，便捷辦理各類燃氣業(yè)務，實現(xiàn) “線上 + 線下” 協(xié)同服務，極大提高服務效率。同時，企業(yè)內部借助智慧燃氣平臺實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，如工單處理、設備維護等流程實現(xiàn)自動化、信息化，減少人工干預，提升整體管理效率。息縣弘昌燃氣息縣公司開發(fā)移動端應用，管理人員可隨時隨地查詢管網(wǎng)數(shù)據(jù)、處理工單，利用智能手機巡查系統(tǒng)實現(xiàn)對管線巡查人員及其工作的全過程質量管控，大大提高了日常巡檢和監(jiān)管的便捷性與靈活性。

五、賦能應急搶險，提升應對突發(fā)事件能力

面對燃氣泄漏、管道破裂等突發(fā)事件，智慧燃氣系統(tǒng)能夠迅速做出響應。通過實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，快速定位事故發(fā)生地點和影響范圍，自動生成應急處置預案，并整合搶險資源，如搶險隊伍、設備、物資等，實現(xiàn)高效調配。地理信息系統(tǒng)（GIS）可直觀展示事故周邊地理環(huán)境、管網(wǎng)布局等信息，為搶險決策提供有力支持。監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）能在緊急情況下快速關閉高、次高壓管網(wǎng)閥門，控制事態(tài)發(fā)展。例如深圳燃氣集團構建的燃氣應急管理系統(tǒng)，與深圳市應急系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，發(fā)生突發(fā)事件時可自動生成處置預案，指導現(xiàn)場應急處置，保障在最短時間內完成搶險救援，降低事故損失。

智慧燃氣從監(jiān)測、預警、調度、業(yè)務管理到應急搶險等各個環(huán)節(jié)，為燃氣管理帶來了全方位的提升與變革，有效提高了燃氣管理的安全性、穩(wěn)定性和高效性，為城市燃氣事業(yè)的高質量發(fā)展奠定了堅實基礎。隨著技術的不斷進步與應用深化，智慧燃氣將在燃氣管理領域發(fā)揮更為重要的作用 。